بعد تفعيل اشتراككم في أحد الباقات نقوم بعمل تقييم كامل للاجهزة  والأجهزة الرئيسية والبرامج المستخدمة  وتحديثاتها وأجهزة الشبكة ثم نقوم بتزويدكم ببوابة خاصة للدخول على برنامج رفع الطلبات والبلاغات الخاصة بتقنية المعلومات وتدريبكم على استخدامه.

وفي حالة طلبكم لأي دعم يقوم فريق عملنا بالاستجابة بالتواصل معكم واعطاء الاذن بالدخول على جهازكم عن بعد للقيام بحل المشاكل التقنية.

نعم نقوم بتوفير قطع الهاردوير حيث نقوم بتقديم تسعيرة للقطعة المراد استبدالها وفي حالة الموافقة عليه نقوم بارسال فاتورة منفصلة عن سعر الاشتراك في الباقة.

بعد الدفع تكون تكلفة الاصلاح أو استبدال القطعة شاملة مع الباقة 

باقة أعمال تستهدف المنشات التي ليس لديها جهاز رئيسي أو سيرفر حيث نقوم بالتركيز على أجهزة المستخدمين وادارة برنامج مكافح الفيروسات والملفات.

باقة أعمال+ تشمل فيها ادارة أجهزة الشبكة سواء الراوتر أو السويتش كما نقوم بادارةومراجعة النسخ الاحتياطية شهريا والتنسيق مع الموردين في حالة شراء أجهزة جديدة 

باقة أعمالA تشمل فيها ادارة الجدار الناري وتقييم البنة التحتية سواء موجودة في المبنى أو في السحابة السحابية كما نعمل على اعداد اجراءات امن المعلومات والسياسات المناسبة داخل المنشاة التي تتوافق مع المعايير العالمية والمحلية المعتمدة من هيئة الامن السيبراني ووزراة الاتصالات وتقنية المعلومات 

جميع اشتراكات البرامج سواء كانت السحابية منها او على جهازك يكون تكلفتها منفصلة ويمكننا توفيرها لك في حالة طلبك لها